Возврат невозвратных авиабилетов через интернет

Возврат авиабилетов

Возврат авиабилетов

Билет на самолет стоит намного дороже, чем билеты на другие виды транспорта. Чтобы не потерять клиентов, авиакомпании предлагают различные системы скидок, позволяющие приобрести билеты по более низкой цене.

Одной из таких акций является ранняя покупка билета. Человек, обратившийся в компанию заранее, платит за перелет в разы меньше.

Но за несколько месяцев ожидания у клиента могут измениться планы, и возникнет необходимость вернуть авиабилеты в кассу.

Возникает вопрос – как вернуть авиабилет?

Сделать это не составит труда, так как правомерность возврата допускается Воздушным кодексом Российской Федерации. В сложных случаях поможет консультация юриста по вопросу возврата авиабилетов.

Даже если клиент авиакомпании приобрел «невозвратные» билеты, которые стоят намного дешевле, он может попробовать вернуть и их, чтобы забрать обратно деньги. Это сделать нелегко, но возможно.

В обычных случаях возврата следует соблюдать некоторую последовательность действий и поступать согласно инструкции. Вернуть деньги возможно, но нужно знать некоторые нюансы и соблюдать очередность действий.

На каких основаниях совершается возврат

Согласно статье 108 Воздушного кодекса РФ любой пассажир может отказаться лететь. По закону следует оповестить авиаперевозчика как минимум за сутки до вылета или за время, обозначенное авиакомпанией.

Если пассажир поступил в соответствии с законом, он получит обратно потраченные на билет деньги за исключением некоторого комиссионного сбора, не превышающего 1/4 стоимости.

Авиакомпания или авиаагентство могут устанавливать и свои правила возврата денег, но они должны в обязательном порядке знакомить с ними клиентов.

БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТА 24 ЧАСА И 7 ДНЕЙ В НЕДЕЛЮ! ОТВЕТ В ТЕЧЕНИЕ 5 МИНУТ!

Размер суммы, которую можно вернуть

Пассажир, отказавшийся лететь, и за сутки оповестивший об этом авиакомпанию, имеет право на возврат потраченных средств. При этом у него могут удержать сумму тарифных сборов до 25% от стоимости билета.

Бывали случаи, авиаперевозчики пытались отказаться возвращать деньги, но это стало грозить им большими штрафами.

Куда обращаться и что делать для возврата денег за билеты

Сведения о том, как вернуть авиабилет, размещены на сайте компаний. Пассажир должен помнить, что правила, установленные компаниями, не могут не совпадать с законом.

Очередность действий при возврате билета

Чтобы грамотно осуществить процедуру возврата билета и вернуть деньги, нужно совершить ряд действий:

— найти данные компании или агентства, продавших билет;

— ознакомиться с правилами возврата, определенными перевозчиком;

— обратиться в офис компании или в агентство, предоставить им необходимые документы;

— написать заявление об отказе лететь и о возврате денег;

— при отказе — совершить вторую попытку возврата средств;

— при вторичном отказе обратиться в Росавиацию, предоставив необходимые документы и доказательства;

— в случае отсутствия результатов и в этот раз стоит идти сразу в суд.

Подводя итоги

Далеко не каждый человек способен самостоятельно пройти все этапы возврата денег и ходьбы по инстанциям. В таких случаях необходима грамотная консультация юриста по вопросу возврата авиабилетов.

БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТА 24 ЧАСА И 7 ДНЕЙ В НЕДЕЛЮ! ОТВЕТ В ТЕЧЕНИЕ 5 МИНУТ!

Ссылка на основную публикацию